Algemene voorwaarden
Heldere afspraken zijn essentieel. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld om zowel jou als mij duidelijkheid en zekerheid te bieden, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Samen zorgen we voor een prettige en succesvolle samenwerking.
Duidelijkheid over facturen en financiering
Ik streef naar volledige transparantie in financiële afspraken. Alle facturen worden tijdig en duidelijk gespecificeerd, zodat je precies weet waarvoor je betaalt. Betalingstermijnen worden gecommuniceerd via de factuur.
Tarieven staan vermeld op de website en worden in samenspraak afgesproken. Per traject kan dit verschillen. Tariefswijzigingen kunnen voorkomen, maar de client zal zich daar altijd aan moeten houden. Verzuim om te betalen zal consequenties hebben. Betaling kan contant, of per bank gedaan worden.
Mocht je vragen hebben over een factuur of de financiering van je traject, neem dan gerust contact met me op. Ik bespreek graag de mogelijkheden met je.
Geheimhouding en privacy
Jouw privacy en de vertrouwelijkheid van onze gesprekken zijn van het grootste belang. Alles wat tijdens de coachingsessies, begeleiding en contactmomenten wordt besproken, valt onder geheimhouding. Ik deel geen informatie met derden zonder jouw expliciete toestemming, tenzij ik hiertoe wettelijk verplicht ben. Voor meer informatie over hoe ik met jouw gegevens omga, verwijs ik je graag door naar de privacyverklaring.
Wijzigen en annuleren van afspraken
Ik begrijp dat er soms onverwachte omstandigheden kunnen zijn waardoor een afspraak gewijzigd of geannuleerd moet worden. Graag vraag ik je om dit uiterlijk 24 uur van tevoren aan mij door te geven, het liefst via telefoon (bellen of whats app). Indien een afspraak niet tijdig wordt geannuleerd, ben ik genoodzaakt de kosten voor de gemiste sessie in rekening te brengen. Zo kan ik de planning voor mezelf efficiënt houden en andere cliënten de gelegenheid bieden.